[刷毛持て]やっぱりメールが好き[見積対応力]
2009年4月30日
塗装の見積お待ちしてます
最近のお見積依頼はお電話で来ます。大変ありがたいことです。
現在筒井塗装は、広告類は一切出しておりません。
したがって塗装のご用命はおそらくネットをご覧になってのことだと思います。
電話の方が早いと思っているお客様!筒井塗装はメールも早いんだぜ?!
・・・逆に申しますと、電話での対応が遅いという話。どういうことでしょうか?
簡単です!
私のところに電話が合ったよと、会社が教えてくれません。ちょーっと困った!
実はメールは、私の携帯電話に転送をかけているので、最速5秒くらいで確認できます。
深夜寝ていても、寝室から携帯で見ているので、返事こそ朝にさせて頂くときもありますが、
基本的には足場の上にいようと、お昼を食べていようと、メールを立ち上げている状態です。
しかし、本社は人間対応です。
当店は小さいペンキ屋さんなので、特に営業さんとか電話アポインターのような方はいません。
経理の嫁がビデオカメラマンとして働く不思議な塗装店です(笑)
本社に電話が行くと、私のところに電話があった旨の連絡が来るのが、
色々と後回しになってしまうんです。なんでー?
土浦店は電話と私の携帯に直接転送してますので、外でも電話に出ますが、
本社は、自営業ならでは!家庭電話と一緒になっております。田舎ですしね!
まぁ、そんなことではいけないんですが、とにかく、筒井塗装は色々と変革時期でして、
電話一本例にとって見ても、直さなきゃいけないところばかりです。
でも、これを逆手にとって、大手メーカーやリフォーム店に負けない
レスポンスのよさを、実現しております!
どうぞ電話だけでなく、メールでのご質問ご依頼も承っておりますので、
お気軽にご連絡ください。
茨城での塗装のご用命は、筒井塗装へどうぞお願いいたします!
塗装の見積お待ちしてます